Terma & Syarat 99 Dragon – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "anda") dengan platform 99 Dragon ("99 Dragon", "kami" atau "platform"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 99 Dragon.

Dengan mengakses atau menggunakan platform 99 Dragon dalam apa jua cara, termasuk melayari laman web, mendaftar akaun baharu, membuat deposit atau menyertai sebarang permainan, anda menyatakan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami sepenuhnya Terma ini;
• Anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dan semua dasar berkaitan;
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang dinyatakan dalam Seksyen 2.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 99 Dragon, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 99 Dragon mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Lokasi: Anda mesti berada di lokasi di mana penggunaan platform ini dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti penuh untuk memasuki perjanjian yang sah dari segi undang-undang.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya layak memiliki satu akaun aktif di 99 Dragon. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini.
• Bukan kakitangan: Kakitangan 99 Dragon, ahli keluarga terdekat mereka dan rakan kongsi perniagaan tidak layak mendaftar sebagai ahli biasa.

Proses pendaftaran akaun 99 Dragon direka untuk menjadi mudah dan pantas. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Kegagalan memberikan maklumat yang betul boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan nama penuh, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah;
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun 99 Dragon anda;
• Mengemaskinikan maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan;
• Memaklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. 99 Dragon tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

99 Dragon menyokong pelbagai kaedah deposit yang biasa digunakan oleh rakyat Malaysia. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan dikreditkan ke akaun anda secara automatik setelah pengesahan pembayaran diterima.

Kaedah deposit yang diterima oleh 99 Dragon adalah:

• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Perbankan dalam talian: Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank lain melalui FPX
• Pindahan segera: DuitNow

Syarat deposit yang anda perlu fahami:

• Deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi;
• Semua deposit mesti dibuat daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri;
• 99 Dragon tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau mana-mana sumber yang tidak dapat disahkan;
• Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana daripada sumber haram atau mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan;
• Had deposit harian dan mingguan mungkin dikenakan bergantung kepada tahap akaun anda.

Anda berhak untuk mengeluarkan baki akaun anda pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan di bawah. 99 Dragon komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang paling singkat.

Syarat pengeluaran yang terpakai:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit — ini adalah langkah perlindungan terhadap pengubahan wang haram;
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum jumlah berkaitan boleh dikeluarkan;
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi;
• Pengeluaran melalui dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow) biasanya diproses dalam masa kurang dari 5 minit;
• Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank boleh mengambil masa sehingga satu jam bergantung kepada waktu operasi bank;
• 99 Dragon berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran melebihi had tertentu.

99 Dragon menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah yang ditetapkan bagi setiap tawaran.

Prinsip am bonus 99 Dragon:

• Setiap bonus akan menyatakan dengan jelas jumlah rollover yang diperlukan, contohnya "5x rollover" bermakna anda perlu bertaruh sebanyak 5 kali jumlah bonus sebelum boleh mengeluarkan wang berkaitan;
• Rollover bonus mestilah dicapai dalam tempoh sah yang ditetapkan — biasanya antara 7 hingga 30 hari bergantung kepada jenis bonus;
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu;
• Sebarang percubaan untuk menyelewengkan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau koordinasi antara pemain, akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun;
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja ke arah memenuhi keperluan rollover — semak syarat bonus individu untuk maklumat lanjut.

Semua promosi mingguan seperti cashback dan peraduan berhadiah juga tertakluk kepada terma individu yang dipaparkan bersama setiap tawaran. Sekiranya berlaku percanggahan antara terma am ini dengan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan terpakai untuk perkara yang berkaitan sahaja.

Platform 99 Dragon menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger), poker, permainan meja RNG dan taruhan sukan merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan. Setiap kategori mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam platform.

Tingkah laku yang TIDAK dibenarkan dalam semua permainan di 99 Dragon:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang alat untuk membantu permainan tanpa penglibatan manusia;
• Bersubahat atau berkerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan;
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk keuntungan peribadi;
• Menggunakan strategi "lindung nilai" (hedging) dalam taruhan sukan yang direka untuk memastikan keuntungan tanpa risiko;
• Sebarang bentuk manipulasi atau kecurangan yang melanggar integriti permainan.

Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan permainan, 99 Dragon akan menyemak rakaman dan log sistem yang ada. Keputusan 99 Dragon dalam hal ini adalah muktamad.

99 Dragon melabur secara serius dalam keselamatan platform dan data ahli. Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Platform kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.

Sebagai ahli, anda juga mempunyai tanggungjawab terhadap keselamatan akaun anda:

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, nombor PIN atau maklumat log masuk akaun 99 Dragon anda dengan sesiapa pun, termasuk pasukan sokongan kami (kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda);
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun dalam talian lain;
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai sesi terutama apabila menggunakan peranti yang dikongsi;
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan;
• Hubungi sokongan pelanggan 99 Dragon dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana 99 Dragon mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

99 Dragon mengambil pendekatan yang serius dan proaktif terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan yang baik perlu dilakukan dalam batas yang sihat dan bertanggungjawab. Semua permainan di platform ini adalah semata-mata untuk tujuan hiburan dewasa.

Alat kawalan diri yang disediakan oleh 99 Dragon kepada semua ahli:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang tidak boleh dinaikkan dalam tempoh penyejukan;
• Had kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda selesa untuk hilangkan dalam satu tempoh masa;
• Had taruhan: Hadkan jumlah taruhan maksimum bagi setiap sesi permainan;
• Jeda sementara: Hentikan akses ke akaun anda secara sementara antara 24 jam hingga 30 hari;
• Pengecualian diri: Tutup akaun anda secara kekal dengan pilihan pengecualian diri.

99 Dragon berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa penggunaan platform;
• Pengesanan lebih daripada satu akaun yang dipercayai milik individu yang sama;
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram;
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk bonus hunting atau teknik yang melanggar semangat promosi;
• Tingkah laku mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan atau ahli lain;
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

Apabila akaun ditutup kerana pelanggaran Terma, baki yang tinggal dalam akaun boleh dirampas oleh 99 Dragon bergantung kepada sifat pelanggaran. Ahli yang menutup akaun secara sukarela berhak mendapatkan baki yang layak setelah semua syarat rollover yang berkaitan dipenuhi.

Platform 99 Dragon disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". 99 Dragon tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas ralat, tidak terganggu atau memenuhi keperluan khusus anda.

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 99 Dragon tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan daripada aktiviti permainan, termasuk kerugian daripada keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, masalah teknikal luar jangkaan atau keadaan di luar kawalan kami;
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri;
• Masalah konektiviti internet atau peranti yang menghalang penggunaan platform;
• Keputusan permainan yang terputus di tengah jalan akibat masalah teknikal — dalam kes sedemikian, 99 Dragon akan menggunakan dasar penyelesaian yang adil berdasarkan keadaan semasa gangguan berlaku.

99 Dragon berhak untuk mengemas kini, mengubah atau menambah mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan kepada Terma akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web 99 Dragon, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Cara kami memaklumkan pindaan kepada anda:

• Notis dalam platform semasa log masuk untuk pindaan yang ketara;
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda;
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 99 Dragon selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan kepada Terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa sepenuhnya. Sila hubungi sokongan pelanggan 99 Dragon di support@99dragon.xyz untuk membantu anda dalam proses penutupan akaun jika diperlukan.